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济南益华摩擦学测试技术有限公司用服务架起用户沟通的桥梁
发布时间：2023-08-01 13:26:52
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日前，美国安施德铁路有限公司通过我公司介绍，拜访了大连交通大学，就双方共同研究技术方向及GPM-30型微机控制滚动接触疲劳试验机使用进行了技术交流、讨论，气氛十分热烈。美国安施德铁路有限公司及大连交通大学同为我公司用户，均购买了GPM-30型微机控制滚动接触疲劳试验机。此次，我们通过服务为同一领域、同一业内的用户架起了一座沟通的桥梁。
随着微信等自媒体广泛应用，我公司也积极开展了自媒体推广宣传，先后开通了微信公众号，售后服务微信号等平台，通过发布新闻、技术小热点、解答用户技术疑惑等方式更好地为用户服务，受到用户的一致好评。
作为国内研发生产摩擦磨损试验机的领军企业，我们坚信良好的沟通、用心的交流，才能搭建起与用户沟通的桥梁。“与客户沟通到位，牢固树立以客户为中心”的售后服务理念，切实做到“心中时刻装着客户、事事处处想着客户”是提升我们服务质量的关键。面对客户，多些主动关心，少些被动应付，才能赢得客户理解与支持，使客户在我们的服务中感受到诚恳、热情、周到、专业。
